Для компаний, работающих в сфере ЖКХ, в нынешних реалиях важно не только выполнять свои профессиональные обязательства качественно,
но и уметь найти подход к населению. В своей деятельности ООО «Оникс» города Лениногорска старается максимально учесть интересы жителей, выполняя значительный объем работ.
Риф Зиатдинов
директор ООО «Оникс»
Организация специализируется на текущем и капитальном ремонте жилого фонда, техническом обслуживании водопроводно-канализационных сетей, сетей отопительной системы и на устранении аварийных ситуаций, а также благоустройстве и уборке дворов, лестничных клеток. Ежедневная забота предприятия – улучшение качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, проведение капремонта в многоквартирных домах и благоустройство придомовых территорий.
«В силу растущей социальной значимости жилищной отрасли потребность в услугах ЖКХ ощущается населением особенно остро, – говорит директор компании «Оникс» Риф Зиатдинов. – Поэтому мы очень ответственно относимся к своей работе, реагируем на каждую просьбу наших жильцов, стараемся найти подход к каждому человеку».
Эффективность выбранной стратегии налицо: с момента основания компании в марте 2004 года немало сделано для благоустройства Лениногорского района. В 53 домах успешно проведен капитальный ремонт, из них в 21 – комплексный. Наряду с этим, ежегодно выполняется большой объем работ по текущему ремонту жилых зданий: производятся замена кровельного покрытия, смена труб водоснабжения, отопления и канализации, обновляются подъезды, фасады и т. д. Кроме того, компания делает серьезный упор на профилактические работы. Так, в домах, находящихся в ведении предприятия, производится регулярная уборка мест общего пользования, а чтобы снизить вероятность возникновения аварийных ситуаций, в шести домах силами компании «Оникс» установлены регуляторы давления ХВС.
Кроме того, компания получила лицензию на проверку дымоходов и вентиляционных каналов, а также высоковостребованную услугу – техническое обслуживание систем газоснабжения. На каждом доме с центральным отоплением установлены общедомовые узлы учета тепловой энергии. Для жильцов это прежде всего экономия оплаты за подаваемые тепло и воду.
Особо стоит отметить проведенную подготовку к отопительному сезону 2016–2017. Было отремонтировано 8820 кв. м кровель, утеплено 1077 м внутридомовых трубопроводов, в том числе в подвалах и на чердаках – местах общего пользования. Заменена и отремонтирована 571 единица запорной арматуры. Обновлено свыше 800 кв. м домовых фасадов, сделан ремонт семи подъездов. Свою лепту в обеспечение теплом внесли замена окон в подъездах, установка новых дверей. Также сделаны отмостки, заасфальтированы подходы к подъездам. В целом в 2016 году по линии капремонта проведено работ на сумму 10 млн рублей, а в нынешнем, 2017-м, специалисты компании уже взялись за капитальный ремонт в трех домах, он будет проведен в рамках выделенных средств – 14 млн рублей.
Благодаря своей успешной деятельности предприятие не раз становилось призером муниципальных конкурсов «Лучший дом», «Лучший двор», награждалось грамотами и благодарственными письмами со стороны администрации города и Управляющей компании ОАО «ЦИР ЖКХ и строительства» Лениногорского муниципального района.
Впрочем, по словам руководства компании, не обходится и без трудностей. Взять хотя бы задолженность жильцов по оплате, которая напрямую влияет на экономику и производительность коммунальщиков. И все же разрешать возникающие споры они стараются путем диалога – объясняют, убеждают и разъясняют, предупреждают о возможных санкциях за неуплату счетов. При этом дальнейшее оказание услуг проводится без задержек, ведь основным принципом коллектива «Оникса» было и остается качественное и своевременное выполнение заявок, ответственность за взятые обязательства.